Domande frequenti relative al VelieroFamiglia

	1. Cosa è il VelieroFamiglia?
	2. Quali sono i requisiti minimi richiesti per l'installazione?
	3. Che tipo di connessione alla rete bisogna avere?
	4. Chi sono gli attori del Veliero?
	5. Cos'è la sentinella?
	6 Cos'è il nostromo?
	7. Quale criterio viene applicato affinché un sito possa essere reso navigabile?
	8. Come posso avere il programma?
	9. È possibile lanciare altri browser contemporaneamente al Veliero?
	10. Come si effettua il pagamento?
	11. Il pagamento con carta di credito è sicuro?
	12. C'è la funzione di aiuto?
	13. È possibile aggiungere altri filtri per la sicurezza?
	14. Si può chattare?
	15. Si possono inviare messaggi?
	16. Il supervisore può monitorare le attività?
	17. Sono attivati i link esterni presenti sui siti navigabili?
	18. Esiste un motore per fare ricerche nel web?
	19. Si possono scaricare gli aggiornamenti?
	20. C'è un servizio di assistenza?
	21. Il Veliero funziona come un proxy server?
	22. Quali sono i criteri di valutazione nella selezione dei siti?
	23. Posso avere maggiori informazioni in tema di sicurezza dei minori in rete?

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1. Cos'è il VelieroFamiglia?
Il Veliero è un servizio e browser per bambini da 5 a 13 anni per la navigazione e comunicazione in internet .

2. Quali sono i requisiti minimi richiesti per l'installazione?
Il Veliero è compatibile con tutte le versioni di Microsoft Windows.

 

3. Che tipo di connessione alla rete bisogna avere?
Qualsiasi tipo di connessione, provider e con qualsiasi modem (dial-up, ISDN, ADSL). L'utente mantiene invariate le impostazioni di connessione senza definirne di nuove e penalizzazioni di velocità. Il Veliero funziona anche con provider che offrono connettività filtrata automaticamente (ad esempio "Davide.it").

 

4. Chi sono gli attori del Veliero?

Dal lato utente: i naviganti: singole identità degli utenti (bambini che usano il veliero); il supervisore: adulto in possesso delle password per la configurazione del computer di casa; gli aiutanti: personaggi animati che guidano la navigazione. Dalla cabina guida: il capitano: garante dei siti abilitati; l'equipaggio: lo staff della società SAM srl di ausilio alle attività del Capitano nella selezione dei siti.

5. Cos'è la sentinella?
La sentinella è un programma di utilità che permette di stabilire l'esecuzione (contemporanea o non) degli altri browser e di tutti quei programmi che consentirebbero la navigazione in iiternet installati sul PC

6. Cos'è il nostromo?
E' un programma, in dotazione col VelieroFamiglia, che permette al supervisore (un adulto di casa) di monitorare le attività svolte dai suoi naviganti. Ad esempio: permette la ricerca e l'abilitazione di nuovi siti, la lettura dei messaggi e dele chat effettuate, l'abilitazione/disabilitazione di funzioni come lo scambio messaggi e chat tra naviganti, la gestione delle impostazioni dell sentinella.

7. Quale criterio viene applicato affinché un sito possa essere reso navigabile?
Il Capitano rende accessibile la navigazione a seguito della segnalazione di un supervisore o dell' equipaggio, dopo avere valutato il contenuto, l'usabilità e la valenza del sito in oggetto. La selezione non è effettuata attraverso l'utilizzo di filtri automatici. Maggiori informazioni sono disponibili nella pagine dei criteri di selezione applicati disponibile in questo sito.

8. Come posso avere il programma?
A partire dalla pagina di "Acquisto" di questo sito e seguendo le indicazioni riportate. Le dimensioni del programma di installazione del Veliero sono di circa 21MB. VelieroFamiglia è disponibile anche in cofanetto.

 

9. È possibile lanciare altri browser contemporaneamente al Veliero?
La sentinella può stabilire l'esecuzione (contemporanea o non) degli altri browser installati sul PC attraverso un semplice sistema di configurazione che abilita queste funzioni (con password).

 

10. Come si effettua il pagamento?
- online tramite il prodotto GastPay di Banca Sella
- con Carta di Credito attraverso il circuito VISA / MASTERCARD
- con bollettino di Conto Corrente Postale
- con Bonifico Bancario
- con Assegno non trasferibile. Tutte le informazioni sono disponibili nella pagina di acquisto.

11. Il pagamento con carta di credito è sicuro?
Sì. La sicurezza nelle transazioni di pagamento è un requisito irrinunciabile. Per questa ragione ci avvaliamo della collaborazione di Banca Sella che utilizza gli standard più diffusi su Internet e supportati dai principali browser. Grazie a questa procedura, i dati forniti durante l'inoltro dell'ordine sono criptati a chiave pubblica e privata a 512 bit ovvero sono indecifrabili. SAM srl non sarà mai in possesso dei numeri di carta di credito indicati dai propri utenti (in quanto passano direttamente dal lato client al server sicuro della banca).

 

 

12. C'è la funzione di aiuto?
Sì. Alcuni personaggi parlanti basati su tecnologia Microsoft®Agent spiegano al bambino in modo divertente e semplice le principali funzioni del software. Questi personaggi (aiutanti), inoltre, guidano la navigazione individuale, in modo divertente e multimediale, selezionando e descrivendo a voce i siti non ancora visitati dai singoli utenti.

 

13. È possibile aggiungere altri filtri per la sicurezza?
Il VelieroFamiglia consente di utilizzare filtri, tra i quali lo standard internazionale ,
di contenuto verificato o file .rat che sfruttano il sistema di etichettatura dei siti utilizzati sul proprio PC con altri browser. Il Veliero è compatibile con la connessione filtrata per bambini "Davide.it".

 

14. Si può chattare?
Questa funzione è attivabile dal supervisore che può successivamente anche verificare i contenuti.

15. Si possono inviare messaggi?
Sono attivate le funzioni per lo scambio di messaggi, sia per comunicare con il Capitano che con gli altri naviganti.

 

16. Il supervisore può monitorare le attività?
Sì, infatti può leggere i contenuti delle chat o dei messaggi inviati e ricevuti.

 

17. Sono attivati i link esterni presenti sui siti navigabili?
No.

18. Esiste un motore per fare ricerche nel web?
Si. E' interno al VelieroFamiglia, si chiama Nocchiero e permette di effettuare ricerche che non danno risultati "rischiosi" per i minori.

 

19. Si possono scaricare gli aggiornamenti?
Il sistema avvisa automaticamente l'eventuale disponibilità di aggiornamenti da effettuare online senza costi aggiuntivi né ulteriori installazioni.

20. C'è un servizio di assistenza?
Sì, è possibile telefonare in orario ufficio al numero 06.4470.3323 o inviare un fax al numero 06.4938.8962 o scrivere all'indirizzo di e-mail veliero@samnet.it

21. Il Veliero funziona come un proxy server?
Di fatto l'effetto risultante è analogo a quello di un proxy. Per ottenere tale risultato è stato realizzato un browser che utilizza un oggetto Microsoft (WebBrowser) che consente di controllare le varie fasi della navigazione. Tale controllo consiste in interrogazioni verso una serie di Web Services che esaminano una "white list" di siti "opportuni". Il fattore nuovo è che, attraverso questo meccanismo, "Il Veliero" può far pervenire una richiesta di attivazione di un nuovo link anche da parte dei vari naviganti, nel momento in cui si trovano di fronte ad un "blocco" di navigazione, motivando l'interesse per il link.

22. Quali sono i criteri di valutazione nella selezione dei siti?
I criteri di valutazione adottati dallo staff nel proporre i siti presenti ne "Il Veliero" si possono leggere nella pagina di questo sito.

23. Posso avere maggiori informazioni in tema di sicurezza dei minori in rete??
Si può consultare la sezione di questo sito dedicata al tema della sicurezza in internet per bambini.